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就像魔鬼剋星一樣,OSSLab是Ready設備 器材 工程師 技術專注於解決重大資料遺失的團隊
(魔鬼剋星上門都是帶上最專業的設備與工程師)
發生重大儲存災難問題,在沒有備份或是備份有落差狀況下,如果資料非常重要,只Call原廠或是SI 是不足夠的.

因為SI跟原廠受限 “技術面 ,設備面,流程面” 沒辦法處理資料救援狀況.

目前只有OSSLab能提供業界No.1 現場資料救援。
可應對下面狀況
1.整體複雜 Infra與Server。
2.客戶資料是機密資料,以及公司有嚴格的資安政策。
3.客戶想要盡快恢復服務上線。

業界最專業的on site datarecovery 流程如下

步驟一、
OSSLab根據狀況,給予報價 現場不可退費基本檢測費
步驟二、
派工程師攜帶設備到現場初步檢測,客戶確定救援即簽約進行下個步驟。

步驟三、
OSSLab工程師現場或遠端進行救援,有一定把握即確定救援費用並簽約,細部檢測與恢復過程,可提供報告。

步驟四
核對救援資料,是客戶要的資料才需付錢,若不是客戶所需資料,則無須付費,若僅救援部份資料,但客戶能接受,可以再談。

上門帶的設備:
1.Server  Dell R510 Server 規格(6TB*12 ) 可做充足的備份.
2.特製內建螢幕 有pci-e slot小電腦 
3.以上機器搭配下面各種介面卡 可做SATA ,SAS硬碟 軟硬體資料救援,40G ,10G ,FC2G~16G, infiniband 等各種大型企業級應用資料救援

1)4G FC光纖卡1)4G FC光纖卡
2)硬碟低階指令資料救援MRT 介面卡2)硬碟低階指令資料救援MRT 介面卡
3)SAS HBA卡 (搭配OSSLab自行開發軟體,支持SAS硬碟工廠指令資料恢復3)SAS HBA卡
4)Mellanox 40G infiniband 卡4)Mellanox  40G infiniband 卡
5)Intel 10G 光纖網卡5)Intel 10G光纖網卡
 

 

會攜帶上述設備是為了在檢測時,能符合

以上是快速說明檢測流程。

接下來開始說明實際案例流程,客戶詢問Datacore 產生的lun 被複寫可否救援,當下先透過電話詢問狀況,之後親自前往,並根據客戶狀況,攜帶適當的檢測工具,現場進行初步檢測


 

 

以下是細部檢測與恢復過程

1.基礎掃瞄有看到疑似覆蓋上去的Windows目錄,但基礎提取VHD裏面的目錄,可能會導致混亂,故不採用

2.做分區掃瞄,都是看到很多零碎的NTFS,看起來不容易恢復

3.以RStudio搜尋各別的Partition數十個,尚未找到客戶指定的SQL資料庫

4.帶Server到客戶端架設環境,將客戶的2399GB Storage作鏡像

5.客戶提供的SQL 2005安裝不順,簡中版SQL Service無法啟動,繁中版管理程式安裝失敗需另外安裝

6.用 [SQL文件修復工具] 掃瞄組合,找出需救援的2個SQL資料庫
容量正常,但部份數據欄位為0
容量縮小很多,數據欄位應為正常

7.客戶要求將2399GB鏡像後的SSD RAID0再鏡像到外接的USB 4TB硬碟上面,已經開始鏡像–>鏡像完畢

對資料救援有七成把握才會提供有詳細的報價與工作時程,請客戶簽約。

資料救援結束後,確定是客戶要的資料,才需付錢,若不是客戶所需資料則無須付費,如果只有救到一部份資料,但客戶願意接受 ,可以再溝通。

最後將資料直接給客戶,並當場將資料寫0銷毀,並把osslab的機器取回。

現場客戶如下

台灣警政署

誠X生活子公司

台X店
其他…………..

 

Thx Chang

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