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企業到府救援

高效應對複雜龐大Server設備與infra, 盡可能以最快的速度恢復上線!

到府服務 主要應對情況

1. InfraServer設備龐大且複雜
2. 客戶資料涉及機密,或公司有嚴格資安政策、不能將儲存裝置帶離公司
3. 服務必須盡快恢復並上線

若損毀資料非常重要且缺乏備份或備份不完整,僅向原廠或系統整合商求助是不足夠的。由於這兩者可能因受限於技術、設備或流程或無法立即處理現場的緊急資料救援,而我們的OSSLab提供業界認證且即時的到府現場資料救援服務。

到府服務 廠商必備條件

  如果損毀的資料非常重要,甚至沒有備份、或備份有落差,光call原廠或SI(系統整合)是不夠的!因為這兩者不一定有辦法馬上處理現場緊急的資料救援(基於技術、設備、流程方面)

熟悉Server infra架構

本項目至關重要,承接龐大複雜的Server設備與架構時,非常考驗工程師的經驗與邏輯。具有此一條件才能夠在最短的時間內協助客戶服務恢復上線!

攜帶專業設備

ex. 硬碟、光纖硬碟、陣列&光纖儲存……等設備

各式介面卡支援

以輕鬆應對救援多樣特規的儲存裝置 ex. MRT Ultra救援卡、PC3000 Express 救援卡、SAS HB卡、4G FC、10G光纖卡……等

 

到府服務承諾

現場鏡像服務

OSSLab 工程師將攜帶完整鏡像伺服器,可於客戶端現場備份資料。設備容量可達1000TB, 每日吞吐量更高達80TB, 為業界之最。
無論是一般硬碟還是SCSI、FC、SAS等各大品牌硬碟,都能高速備份鏡像,確保您資料的完整性。

絕對保密,資料絕不攜出

OSSLab具備完整保密合約,經手過多件工作室、中小企業、大企業與政府機關等救援案件。秉持嚴格的保密原則,所有資料均於救援完成後在客戶端刪除。我們承諾以專業、可靠的方式處理您的資料,確保您的隱私得到最高程度的保護。

為何選擇OSSLab

專業救援設備

OSSLab承接過中小大企業、公家單位從單顆硬碟或是NAS的到府資料救援案件,透過頂尖救援設備與技術,成功救回無數寶貴的資料。

高滿意度與保密

我們了解資料的寶貴性,也能因應不同企業的各種行政流程,執行的保密規範與職業操守,也能再與客戶明文簽訂NDA (保密協議)。

完整便捷流程

我司開發資料救援客戶關係(CRM),以確保報價無誤並瞭解客戶最真實的需求。在緊急狀況時能最快聯絡到專業的IT技術團隊來審視案件狀況。

原廠處理不了?交給我們

有些救援公司限於缺乏專案實驗室,只接低難度案件。OSSLab唯一設實驗室,定期受訓,追求最新技術,解決各種挑戰是我們宗旨。

企業級到府救援 專用處理設備

我們擁有頂尖的救援設備與證照,並熟知硬碟與系統底層技術原理、累積各式know-how。

現場工程師能視情況搭配各種介面卡使用,進而達成各種儲存裝置/手段的資料救援,例如SATASAS硬碟、40G10GFC2G~16Ginfiniband 等各種大型企業級應用;且能夠透過4G  IP KVM 讓我們遠端支援現場工程師無法現場處理的狀況。

專業證照

全台唯一 受過原廠專業訓練

價目參考

誤格式化/誤刪檔案

到府處理 請電聯或線上洽詢報價
金額以送件報價為主馬上諮詢

硬碟陣列崩潰

到府處理 請電聯或線上洽詢報價
金額以送件報價為主馬上諮詢

硬韌體損壞

到府處理 請電聯或線上洽詢報價
金額以送件報價為主馬上諮詢

複合狀況

到府處理 請電聯或線上洽詢報價
金額以送件報價為主馬上諮詢

諮詢送件3步驟

1

查詢預估報價與處理時間

線上快速評估損壞狀況估價
2

填寫收件資訊

簡單完成寄件人資訊登記
3

選擇送件方式

提供三種便捷送件方式 (1) 親送 (2) 宅配 (3) 711 全台免運費

企業到府 資料救援 服務流程簡介

1

線上登記估價與送件

a. 線上連結快速估價
b. 選擇送件方式與寄件資料
c. 妥善包裝(請盡量避免震動並保持乾燥
2

檢測與報價

收到您的裝置後,我們將登記檢測並提供正式維修單
3

客戶決定是否救援

您可以針對我們先前提供的報價單與檢測測狀況,決定是否救援
4

維修與救援

同意後,隨即進入救援階段。如遇狀況不佳情形,將與您討論優先救回資料的順序。優先搶救您最寶貴的資料!
5

客戶端資料核對

資料救出後,將轉移至安全的平台,並通知您核對正確性與完整性
6

付款取件並結案

在您付款後,我們將通知您備妥良好儲存裝置取回您的資料

成功協助以下客戶

恢復原廠無法處理 企業儲存設備

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客戶說些什麼

本身伺服器大大不太好移動,人也走不太開,幾個同業都推薦弘昌電子,馬上聯絡看看,
結果出乎意料的推薦!首先感謝貴公司耐心到府,工程師帶的救援工具相當齊全,
看一下我們的機器就能馬上對症下藥找出問題點,十分專業!! 下次有問題第一時間會想到弘昌電子!!

洪文慶

沒想到資料救援還能有到府的服務,真的替我省了很多搬運的時間跟心力,感謝OSSlab的專業技術支援~
推推

Qiu Yi Hao

之前有來送修過硬碟,服務很好很快速,這次公司的Server出問題,跟老闆推薦osslab
溝通時就有感受到工程師十分專業,就很放心的請他們來公司機房處理
處理速度很快,也會跟我們解釋每一個細節跟步驟,有需要到府救援的服務首推osslab👍👍

Jason Liu

簡單3步驟 獲取工程師快速救援

OSSLab 不只是資料救援公司 也是您資料的最終防線

/* 2024/5/10 */