縱橫市場逾60載，硬碟(HDD)如今仍是儲存裝置的主流，若要存放大量資料，可少不了它。
傳統硬碟的各種問題
傳統機械式硬碟，其內含有多片磁盤，以馬達高速運轉並搭配讀寫頭的移動，透過磁頭極低空飛掠高速轉動的磁盤表面，來讀取或寫入上面的磁性物質，以達到資料讀寫。
作為一台嵌入式系統，硬碟的內部機構非常精密，除了磁盤外也有其他電路板配合讀寫。除了長久使用下來會有機械磨耗之外，還得保持運作時溫度不能過熱，且不能有振動、移動、斷電，或不正常移除裝置等動作。
否則光一個小動作或一次外力敲擊，就可能導致硬碟永久故障，無法正常讀寫資料。以下是各種硬碟的問題──
邏輯層問題
邏輯層(Logical Layer)問題，包括各式非硬體類的錯誤，諸如系統崩潰、 砍檔與格式化(不小心或惡意)、系統工具下錯指令、中毒… 等等，或是上述的綜合狀況，都有可能造成硬碟無法正常運作。邏輯層問題，主要是分割區、開機磁區、檔案系統、檔案配置表、子目錄等內容遭受毀損，使得作業系統無法辨識出該硬碟的內容。這時必須得透過各式方法，來重建上述內容，或是掃描出可存取的檔案，以便將資料救出來。
硬體損壞狀況：磁頭 & 其他物理裝置（如: 馬達）
硬碟運作時，因磁頭與硬碟盤面非常接近，因此當遭受到外力或電力問題，刮盤的同時也可能導致磁頭撞毀。轉動磁盤的伺服馬達與其他物理結構也是可能故障的點。藉由辨識故障點並從同型硬碟取磁頭、馬達，甚至整塊主機板或上面幾顆料去替換，以修復硬碟機械結構，再佐以軟體參數設定讓硬碟正常運轉，進而導出有效資料。
硬體損壞狀況：壞軌
當硬碟在運作中，受到振動、移動、撞擊、衝擊，或是其他外力破壞，導致磁頭與硬碟盤面碰撞，造成盤面的單一軌道的資料變成物理永久損壞，該軌的資料就無法再存取。嚴重者可能因為多軌同時破壞，造成嚴重「刮盤」現象，由於硬碟的主韌體碼會存放在硬碟的特殊區域，若該區域被損毀到，這種硬碟幾乎就等於報廢，也難以救回資料了。
硬體損壞狀況：ROM & 韌體
硬碟上有一塊電路板，上面含有控制馬達與伺服硬碟電路，當電路板受到外力衝撞或有異常電流或電壓，都可能導致此電路板損壞。而硬碟的韌體存放於電路板上的ROM IC，以及硬碟碟片上的特殊區域，當韌體嚴重損壞時，就會讓硬碟無法正常讀取。要注意韌體區的資料有時是「唯一性」的，一旦被破壞後，資料就完全沒有恢復功能，因此，救援工程師必須瞭解底層韌體結構與小心操作。
硬碟讀不到
當硬碟讀寫過程中，若遭受到不正常斷電、不正常拔取與退出，就有可能導致硬碟資料讀不到。這有可能是邏輯造成的無法讀取，亦即作業系統尚未將目錄資料更新完整就斷電，導致下次讀取時認不到，此時只要透過修正磁區的錯誤，應有機會將資料正確讀取出來。
若是物理損壞，也有可能是磁頭壞掉 (硬碟盤面良好)，救回資料就得「開盤」──將硬碟外殼拆下，透過更換磁頭，或是更換其他零件，來嘗試修復，以便後續資料救援作業。
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