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HDD 硬碟 資料救援

縱橫市場逾60載,硬碟(HDD)如今仍是儲存裝置的主流,若要存放大量資料,可少不了它。

傳統硬碟的各種問題

傳統機械式硬碟,其內含有多片磁盤,以馬達高速運轉並搭配讀寫頭的移動,透過磁頭極低空飛掠高速轉動的磁盤表面,來讀取或寫入上面的磁性物質,以達到資料讀寫。

作為一台嵌入式系統,硬碟的內部機構非常精密,除了磁盤外也有其他電路板配合讀寫。除了長久使用下來會有機械磨耗之外,還得保持運作時溫度不能過熱,且不能有振動、移動、斷電,或不正常移除裝置等動作。

否則光一個小動作或一次外力敲擊,就可能導致硬碟永久故障,無法正常讀寫資料。以下是各種硬碟的問題──

邏輯層問題

  邏輯層(Logical Layer)問題,包括各式非硬體類的錯誤,諸如系統崩潰、 砍檔與格式化(不小心或惡意)、系統工具下錯指令、中毒… 等等,或是上述的綜合狀況,都有可能造成硬碟無法正常運作。邏輯層問題,主要是分割區、開機磁區、檔案系統、檔案配置表、子目錄等內容遭受毀損,使得作業系統無法辨識出該硬碟的內容。這時必須得透過各式方法,來重建上述內容,或是掃描出可存取的檔案,以便將資料救出來。

硬體損壞狀況:磁頭 & 其他物理裝置(如: 馬達)

    硬碟運作時,因磁頭與硬碟盤面非常接近,因此當遭受到外力或電力問題,刮盤的同時也可能導致磁頭撞毀。轉動磁盤的伺服馬達與其他物理結構也是可能故障的點。藉由辨識故障點並從同型硬碟取磁頭、馬達,甚至整塊主機板或上面幾顆料去替換,以修復硬碟機械結構,再佐以軟體參數設定讓硬碟正常運轉,進而導出有效資料。

硬體損壞狀況:壞軌

    當硬碟在運作中,受到振動、移動、撞擊、衝擊,或是其他外力破壞,導致磁頭與硬碟盤面碰撞,造成盤面的單一軌道的資料變成物理永久損壞,該軌的資料就無法再存取。嚴重者可能因為多軌同時破壞,造成嚴重「刮盤」現象,由於硬碟的主韌體碼會存放在硬碟的特殊區域,若該區域被損毀到,這種硬碟幾乎就等於報廢,也難以救回資料了。

硬體損壞狀況:ROM & 韌體

    硬碟上有一塊電路板,上面含有控制馬達與伺服硬碟電路,當電路板受到外力衝撞或有異常電流或電壓,都可能導致此電路板損壞。而硬碟的韌體存放於電路板上的ROM IC,以及硬碟碟片上的特殊區域,當韌體嚴重損壞時,就會讓硬碟無法正常讀取。要注意韌體區的資料有時是「唯一性」的,一旦被破壞後,資料就完全沒有恢復功能,因此,救援工程師必須瞭解底層韌體結構與小心操作。

硬碟讀不到

    當硬碟讀寫過程中,若遭受到不正常斷電、不正常拔取與退出,就有可能導致硬碟資料讀不到。這有可能是邏輯造成的無法讀取,亦即作業系統尚未將目錄資料更新完整就斷電,導致下次讀取時認不到,此時只要透過修正磁區的錯誤,應有機會將資料正確讀取出來。

 

  若是物理損壞,也有可能是磁頭壞掉 (硬碟盤面良好),救回資料就得「開盤」──將硬碟外殼拆下,透過更換磁頭,或是更換其他零件,來嘗試修復,以便後續資料救援作業。

 

HDD資料救援 為何選擇OSSLab

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我們擁有頂尖的救援設備與證照,並熟知硬碟與系統底層技術原理、累積各式know-how。

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無異音 BIOS 抓不到

裝置類型:傳統硬碟/ 隨身外接硬碟(非Flash)
NT$8000起
金額以送件報價為主登記送件

BIOS 抓的到 裝置容量大小顯示正確

裝置類型:傳統硬碟/ 隨身外接硬碟(非Flash)
NT$8000起
金額以送件報價為主登記送件

異音 摔傷/ 進水/其他液體

裝置類型:傳統硬碟/ 隨身外接硬碟(非Flash)
NT$12000起
金額以送件報價為主登記送件

二次開盤 (送過其他資料救援廠商、或自行拆盤)

裝置類型:傳統硬碟/ 隨身外接硬碟(非Flash)
NT$30000起
金額以送件報價為主登記送件

諮詢送件3步驟

1

查詢預估報價與處理時間

線上快速評估損壞狀況估價
2

填寫收件資訊

簡單完成寄件人資訊登記
3

選擇送件方式

提供三種便捷送件方式 (1) 親送 (2) 宅配 (3) 711 全台免運費

資料救援服務流程簡介

1

線上登記估價與送件

a. 線上連結快速估價
b. 選擇送件方式與寄件資料
c. 妥善包裝(請盡量避免震動並保持乾燥
2

檢測與報價

收到您的裝置後,我們將登記檢測並提供正式維修單
3

客戶決定是否救援

您可以針對我們先前提供的報價單與檢測測狀況,決定是否救援
4

維修與救援

同意後,隨即進入救援階段。如遇狀況不佳情形,將與您討論優先救回資料的順序。優先搶救您最寶貴的資料!
5

客戶端資料核對

資料救出後,將轉移至安全的平台,並通知您核對正確性與完整性
6

付款取件並結案

在您付款後,我們將通知您備妥良好儲存裝置取回您的資料

HDD 傳統硬碟

成功救援案例分享

客戶說些什麼

充滿旅遊回憶的硬碟無法讀取, 求助弘昌電子, 對方專業的技術, 隨時主動聯絡維修進度,終於救回了我的硬碟, 以後一定不會再忘了備份資料, 推薦店家給有需要的人.

Nienyung Hsiao

服務流程清楚!
我手邊的硬碟放了快5年
這次因朋友推薦而前往
從諮詢 到檢測 到報價 到取件
每個環節鉅細靡遺
推薦給大家!
跟同事們一起在這邊被救援過多次資料, 都成功完成救援.
超級推薦的商家!!!

許允杰

硬碟掉落後立即很緊張檢查是否有壞,一看還可以使用,以為沒有壞放心了,沒想到之後要再使用卻再也讀取不到,到處詢問後決定拿到OSSLab救救看👨‍🔬👨‍🔬,一方面在台北市要親自送件取件也有地利之便。到了OSSLab其實一開始也是半信半疑,就是一間一般的辦公大樓,是否有無塵室也看不出來,但是抱著既來之則安之的想法進去,說明的人員非常專業且讓人安心,並且會先報價並說明檢測結果及維修方法,客人同意報價後再進行資料救援,救援後還會確認檔案,最後才將是存取檔案和付款,我相信很多人和我一樣是門外漢,不懂評估維修環境或硬體設備如何,只要結果能將資料救出來,而且OSSLas在每個步驟EMAIL回復速度都是收到我確認的隔天立即又回覆(只是不會手機通知,要記得去收EMAIL),非常高效率👍👍👍。

lifestyle stravel

經朋友介紹掛保證,將壞掉的硬碟拿來修,但由於後來自己發現硬碟內比較重要的資料可以從其他地方東拼西湊回來,所以最後決定暫不修復。
而在這個過程中,OSSLab的業務人員和工程師都很有耐心地溝通,也提供翔實的說明和合理的報價,再加上朋友說他們公司一直以來都是找這家,非常值得信賴,整體下來我相當推薦,之後如果有硬碟方面的問題也會再來找他們。推薦!

Josephine Wang

上次尋求救援硬碟,寄送到後馬上處理,有問題也馬上回答,專業度高,效率很高,大推薦!!

Chen Hao Lee

簡單3步驟 獲取工程師快速救援

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