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FLASH & SSD 固態硬碟 資料救援

至今,固態硬碟(SSD)已成功商用化,並成為主流的系統碟選擇。但大家都有各自的問題,SSD也是。

固態硬碟、隨身碟、記憶卡

各類問題全解析

這三種儲存裝置都用到了非揮發性快閃記憶體的技術,即便外觀、規格、電路板形狀有些不同,但都是由快閃顆粒與主控晶片構成,一個負責隨機分布存放資料、一個將其轉譯成可用形式並管理整體裝置壽命。結構更加緊湊、封裝更加緊密,雖然讀寫更快且不像硬碟磁頭怕震動,但若其中一方故障,都將導致資料無法正常存取。錯誤的認知與使用習慣則會增加故障風險:例如未安全移除裝置、未注重散熱、過量擦寫、讀寫至一定量後壽終正寢、太久沒通電結果壽終正寢。一切都發生在被黑色環氧樹脂封裝的細小顆粒中──

固態硬碟:邏輯層問題

  固態硬碟也有邏輯層與韌體,若分割區、開機磁區、檔案系統、檔案配置表、子目錄、邏輯轉實體轉換表(Remapping Table)等邏輯內容毀損,整個硬碟與內部檔案也會變得無法被作業系統所辨識。不正常移除裝置、下錯系統工具指令、中毒、瞬間極大量讀寫、格式化(無論是不小心還是惡意),即便邏輯層與韌體沒因此被搞爛,在固態硬碟上丟資料要找仍是很麻煩的事情。重建硬碟韌體與檔案結構時,腦袋可得萬分清醒。

固態硬碟:韌體與物理故障

  電腦電供出問題、異常斷電,外接碟未安全移除裝置,受潮或進水、以及過熱,都會直接危害硬碟內的電路板與其主控晶片。若真的遇到其案件是板子有地方短路燒壞了,我們會進行損害控管並找出物理故障部位,並用相同料件替換(來源為同號料件或同型硬碟料板)。藉由逐步恢復SSD物理功能,進而搶救出有效的資料。

隨身碟:無法正常讀取

  同樣是快閃顆粒裝置,隨身碟的構造更緊湊、更容易有不良操作習慣(例如不安全移除直接從電腦拔出)、更難找到相同料件、且品質差異更大(例如廉價的隨身碟)、接頭與規格五花八門。當我們工程師希望這些東西規格能統一點的同時,我們可能會直接將快閃顆粒解焊下來,裝上BGA SSD治具嘗試讀取。但也並不是接上去就一定馬上能用,許多參數都得按照原本隨身碟的型號去即時調整。

SD卡、TF卡:無法正常讀取

  既然這種一體封裝Flash卡是給相機與手機用的,那就勢必要小張。小雖然是優點,但當你要救資料時可不是── 卡太小張也代表著物理上沒太多可動刀與容錯的空間,如果接上讀卡機沒反應的話,你就只能直接把塑膠外殼撬開取電路板,或把外面封裝的黑色環氧樹脂小心磨開,直至看見內部的電路結構,再用PC3000蜘蛛板一類的冶具去讀取。但只要不是像記憶卡被相機「低階格式化」這種快速填零的,總是還有機會,不能輕言放棄。

為何選擇OSSLab

93% 顧客滿意度

OSSLab承接過許多個人、工作室、中小大企業、公家單位從單顆硬碟或是NAS的資料救援案件,透過頂尖救援設備與技術,成功救回無數寶貴的資料。在Google商家的客戶滿意度達4.9顆星,累積超過600則評價。

高滿意度與保密

我們了解資料的寶貴性,也能因應不同企業的各種行政流程,執行的保密規範與職業操守,也能再與客戶明文簽訂NDA (保密協議)。

完整便捷流程

資料救援需要詳細流程與客服溝通,非單向的客戶追蹤詢問。我司開發資料救援客戶關係(CRM),以確保報價無誤並瞭解客戶最真實的需求。在緊急狀況時能最快聯絡到專業的IT技術團隊來審視案件狀況。

高難度case 也沒問題

有些資料救援公司只收難度低的而不太收難度太高的,這是因為缺乏內部專案實驗室。OSSLab是業內唯一設置實驗室且定期去海內外受訓。資訊不斷進步,努力不懈進修,使用最新技術來解決客戶問題是我們的宗旨。

Flash, SSD 專用處理設備

我們擁有頂尖的救援設備與證照,並熟知硬碟與系統底層技術原理、累積各式know-how。

針對硬碟與儲存裝置的各種現有狀況,分門別類 使用專業工具,近一步分析與執行最佳的資料救援路線。

專業證照

全台唯一 受過原廠專業訓練

價目參考

韌體損壞

裝置類型:固態SSD (SATA, SAS, M2, PCI-E)
NT$10000起
金額以送件報價為主登記送件

主控或SSD零件損壞

裝置類型:固態SSD (SATA, SAS, M2, PCI-E)
NT$15000起
金額以送件報價為主登記送件

接上電腦後毫無反應/誤格式化

裝置類型:固態SSD (SATA, SAS, M2, PCI-E)
NT$10000起
金額以送件報價為主登記送件

誤刪檔案(不一定可以救援)

裝置類型:固態SSD (SATA, SAS, M2, PCI-E)
$---以送件為主
金額以送件報價為主登記送件

諮詢送件3步驟

1

查詢預估報價與處理時間

線上快速評估損壞狀況估價
2

填寫收件資訊

簡單完成寄件人資訊登記
3

選擇送件方式

提供三種便捷送件方式 (1) 親送 (2) 宅配 (3) 711 全台免運費

資料救援服務流程簡介

1

線上登記估價與送件

a. 線上連結快速估價
b. 選擇送件方式與寄件資料
c. 妥善包裝(請盡量避免震動並保持乾燥
2

檢測與報價

收到您的裝置後,我們將登記檢測並提供正式維修單
3

客戶決定是否救援

您可以針對我們先前提供的報價單與檢測測狀況,決定是否救援
4

維修與救援

同意後,隨即進入救援階段。如遇狀況不佳情形,將與您討論優先救回資料的順序。優先搶救您最寶貴的資料!
5

客戶端資料核對

資料救出後,將轉移至安全的平台,並通知您核對正確性與完整性
6

付款取件並結案

在您付款後,我們將通知您備妥良好儲存裝置取回您的資料

FLASH & SSD

成功救援案例分享

FLASH& SSD 資料救援 常見問答

Q1 檢測需要費用嗎?

一般普通個案不收取。 當個案複雜性較高時,或是二次件(二次開盤),可能會產生檢測費用。

Q2 資料救援的詳細收費結構

報價單收費結構:

  1. 檢測費用 (請參考Q2)
  2. 材料費與處理費 (高難度案件會加收此項)
  3. 救援費用 (於核對資料後付清尾款)
送件檢測

Q3 救回的檔案檔案名稱是否完好如初?

一般狀況下可以。

無法復原狀況 ex. MFT跟inode等檔案系統metadata損壞或被複寫掉 ,檔案名稱無法如同原來狀況。

*如果無法復原,救援資料會以不同副檔名分類形式存放

Q4 可以指定只救援部分檔案來減少費用嗎?

其實救援維修成本是差不多的,資料救援最貴跟困難的地方,反而是過度恢復指定檔案。

Q5 資料救援沒有救到我要的資料,還需要付費嗎?

處理費和材料費無法退還,但可以討論是否要付費拿取已救出的資料,以雙方合意為主,若不需要已救出的資料,則僅收取處理及材料費。

Q6 資料救援需要多久時間?

一般約5~14個工作天,複雜度較高的會超過30個工作天以上

立即預估

Q7 救援後的資料會保存幾天?

取件後,OSSLab 目前會保存14天,重要專案可保存到30天。

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/* 2024/5/10 */