註一：收件後檢測是否能救援，若無法救援則予以退件。當狀況較為複雜則需一至三個工作天進行檢測再行通知客戶。
註二：若損壞狀況較為嚴重，在檢測階段會需要使用其他硬碟來修復，了解能否讀取，此部分將酌收材料費，視損壞情況價格約為數百至兩千，如果救援失敗，這部份的費用也不會退還，還請理解。
資料救援 ：故障項目 / 描述 / 價格(依損壞程度所定)
【 現象描述 】 電路板燒毀 斷腳、泡水 韌體損壞 邏輯損壞 物理損壞
【 現象描述 】 有異常機構運轉聲音 磁頭老化、磁頭移位 電機故障 Preamp 晶片異常 碟片輕微劃傷
【 現象描述 】 無異音但硬碟無法被辨識 型號有顯示但無法被讀取 需要格式化但沒有顯示硬碟容量
【 現象描述 】 順序排列 陣列參數損毀 檔案系統損毀
【 現象描述 】 SQL、MYSQL、Oracle 等資料庫ＤＢ修復 數據記錄 表格誤刪除 部分數據記錄丟失 資料庫文件Header損壞
【 現象描述 】 文件誤刪除 誤格式化 誤ghost 系統覆蓋 病毒、駭客攻擊 分區表損壞
【 現象描述 】 解密被加密病毒加密的資料庫