OSSLab 資料救援
到府上門 資料救援
企業級 救援第一線
資料救援技術第一品牌。自2007年發跡至今，從事多種開源軟體、資訊安全與資料儲存等技術之精研，以提供最即時且快速的資料救援與其他相關服務。不管是小從個人的硬碟設備，還是大到企業資料中心級儲存的問題，我們 OSSLab 都會為您全心全力救回寶貴的資料。
成功救援案例
客戶名稱
國防部三軍總醫院
設備型號
Toshiba DT01ACA100
送件原因
硬碟資訊有抓到，但無法拷貝資料
檢測狀況
嚴重壞軌，磁頭損壞
處理簡述
到場檢測可正常抓到硬碟資訊，也可見使用者目錄，但無法將資料拷貝出來，上設備處理時SMART以大量報錯，並拷貝速度極慢，研判磁頭可能有狀況，更換同型硬碟磁頭後，以可正常將資料導出
成功與否
是，成功救援
客戶名稱
國防部三軍總醫院
設備型號
WD WD5000AAKX
送件原因
無法讀取
檢測狀況
卡盤
處理簡述
到場檢測無明顯異音，但上設備後狀態處於常忙，貼近聽發現有”嘟嘟”聲，研判卡盤，開盤推回磁頭後在上設備，可正常就緒等待命令，但讀取時速度慢，研判磁頭也有損壞，更換同型硬碟磁頭後，可正常將資料導出
成功與否
是，成功救援
客戶說些什麼
FAQ 到府資料救援 常見問答
Q1 資料救援的詳細收費結構
報價單收費結構：
- 檢測費用 （請參考Q2）
- 材料費與處理費 （高難度案件會加收此項）
- 救援費用 (於核對資料後付清尾款)
Q2 資料救援成功率如何判定？
請完成以下步驟 可以更精準的判定救援機率！
- 完成表單填寫
- 線上聯繫我們
2-3個工作天內 OSSLab將提供您基本的救援機率
Q3 如何提高資料救援成功性?
遇到狀況 第一時間停機聯絡我們!
*企業級儲存『確定沒有物理問題』可以自行先做鏡像 *不要通電
Q4 已經給別間公司處理過的件，他說有刮傷或是無法處理，還可以二次救援嗎？
基本上可以，但務必告知前一手處理廠商，且需要視實際刮傷狀況而定。
Q5 如何保證救出的資料不會外洩呢？
OSSLab能因應不同企業的各種行政流程，執行的保密規範與職業操守，與客戶明文簽訂NDA (保密協議)，並願意承擔資料外流等法律責任
Q6 可以不檢測就報價嗎？
可以，若有提供硬碟品牌以及故障情形等詳細資訊，可以預先給個價格範圍，但不保證跟檢測後的實際報價一模一樣
Q7 資料救援需要多久時間？
一般約5~14個工作天，複雜度較高的會超過30個工作天以上
Q8 我的硬碟還在保固期內，送救援後，是否還可回原廠更換呢？
可以，有此需求拿報價單去即可 (創見除外)
Q9 救援後的資料會保存幾天？
取件後，OSSLab 目前會保存14天,重要專案可保存到30天。
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