上門到府陣列／勒索病毒資料救援：流程與設備介紹
OSSLab 是 Ready 設備、器材、工程師、技術，專注於處理嚴重資料損毀的團隊。
雖然我們有自己的辦公室與工程區，但因應客戶需求，也能像魔鬼剋星登門抓鬼一樣，
帶上最專業的設備與工程師前往現場，處理重大的儲存裝置災難問題。
如果損毀的資料非常重要，甚至沒有備份、或備份有落差，光 call 原廠或 SI(系統整合) 是不夠的！
因為這兩者不一定有辦法馬上處理現場緊急的資料救援（基於技術、設備、流程方面）。
但我們 OSSLab 能提供業界 No.1，且是唯一的到府現場資料救援。
到府服務主要應對狀況
- Infra 與 Server 設備龐大且複雜
- 客戶資料涉及機密，或公司有嚴格資安政策，不能將儲存裝置帶離公司
- 服務必須盡快恢復並上線
到府現場資料救援流程（4步驟）
- 客戶聯絡我們 OSSLab 請求現場資料救援，並盡可能描述故障細節；我們會初步評估並大略報價。
- OSSLab 派工程師到現場實際檢測設備，並與客戶確定是否要進行進一步救援（可能會先產生檢測費與車馬費）。
- 客戶簽約確定進一步救援後，開始進行維修與資料救援；視需求，我們公司也會遠端援護現場操作的工程師。
- 現場救援結束，核對救援出來的資料與細部檢測資料後付費。
工程師到府資料恢復攜帶設備
1. Dell PowerEdge R740xd2 Server
儲存容量高達 360TB，可作充足的備份。
2. 到府資料救援外接救援設備：百萬級 PC3000
延伸閱讀：PC300設備詳細介紹
3. 到府資料救援：外出救援設備
4. 各式各樣的介面卡、與 4G IP KVM
現場工程師能視情況搭配各種介面卡使用，進而達成各種儲存裝置/手段的資料救援，例如 SATA、SAS 硬碟、40G、10G、FC2G~16G、infiniband 等各種大型企業級應用；且能夠透過 4G IP KVM 讓我們遠端支援現場工程師無法現場處理的狀況。
SAS HBA卡
搭配 OSSLab 自行開發軟體，支持 SAS 硬碟工廠指令資料恢復。
4G FC光纖卡
Intel 10G光纖網卡
Mellanox 40G infiniband卡
超商寄送收件取件服務
若是一般設備需要資料救援，我們也有提供免運費的超商寄件及取件服務。
只要到線上表單依指示填寫資料，將會由專人後續安排收件處理。
表單連結：https://www.osslab.com.tw/valuation-system/
除了線上表單外，若您或是您公司有資料救援的需求，也能夠直接透過 FB 粉絲團私訊、或是 LINE 私訊來聯絡我們 OSSLab。
我們的連絡資訊
「OSSLab」 – 資料救援，兼營平板筆電販售/代客改裝
官網：https://www.osslab.com.tw/
LINE 線上客服：@osslab
FB 粉絲團：https://www.facebook.com/OSSGeekLab/
實體地址：台北市中山區 林森北路413號12樓 (家樂福入口左側電梯上樓)
營業時間：週一至週六 上午10:00 ~ 晚上7:00
行動：0978-501-250 (資料救援部門，跟業務部不一樣)
市話：(02) 2521-8003 (資料救援部門，跟業務部不一樣)
廠商名：弘昌電子有限公司
延伸閱讀
https://www.osslab.com.tw/data_recovery_sop/
OSSLab 資料救援服務流程
